Ayuda con Mi Pedido

Queremos que tengas la mejor experiencia posible, por eso acá respondemos las dudas más frecuentes para que puedas seguir tu pedido sin estrés. 💙

📦 ¿Cuándo llega mi compra? +

Una vez realizada la compra, el envío tarda entre 3 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.

No contamos fines de semana ni feriados.

📩 ¿Por qué no me llegó el mail de confirmación? +

Es súper común que los mails se vayan a las carpetas de Spam o Promociones.

Buscá un correo con el asunto:

"Confirmación de compra – Lennis".

Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra está registrada igual.

🔍 ¿Cómo sigo mi pedido? +

Apenas tu pedido sea despachado, te enviamos un mail con el número de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu paquete en tiempo real.

🚚 ¿Por dónde se envía mi pedido? +

Todos nuestros envíos se realizan a través de ANDREANI.

Apenas despachemos tu pedido, vas a recibir un mail con:

✓ Número de seguimiento
✓ Link directo para seguir el recorrido de tu paquete.

💬 ¿Tengo dudas o necesito hablar con alguien? +

Nuestro equipo está para ayudarte.

Escribinos a:
[email protected]

Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.